persoonlijk advies voor
uw hypotheek of financiën?
Door ruim 25 jaar ervaring kunnen wij u helpen aan eengedegen advies op maat! Kijk wat wij voor u kunnen betekenen >
Onze dienstverlening
Onze advisering
De dienstverlening die wij voorstaan betekent optimale openheid en duidelijkheid. In ons dienstverleningsdocument hebben wij onze dienstverlening voor u vastgelegd. Hierin staat onder andere omschreven wat u, als relatie, van ons kunt verwachten op het gebied van onze werkwijze, onze producten en onze beloning. Ook staat omschreven wat wij van u, als relatie, verwachten. Wilt u een exemplaar van ons dienstverleningsdocument inzien, klik dan op onderstaand document.
Wet op Financieel Toezicht
Gordijn Advies, Hypotheek en Financieel Adviseur, staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële markten (AFM).
De AFM heeft ons kantoor een vergunning gegeven voor de activiteiten: bemiddelen in schadeverzekeringen, levensverzekeringen, hypothecaire kredieten, consumptieve kredieten, elektronisch geld, spaarrekeningen en betaalrekeningen en combinaties van deze producten. Gordijn Advies is ingeschreven in het register onder nummer 120.403.49. Registratie is een wettelijke verplichting. Het register is te raadplegen op de website van de AFM.
Klachtenregeling
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben over onze dienstverlening, dan verzoeken wij u ons daarover zo spoedig mogelijk per aangetekende brief te informeren. De klachtenbrief dient gericht te zijn aan de directie. Na ontvangst van de klacht nemen wij snel contact met u op. Mocht een klacht niet op een bevredigende opgelost kunnen worden, dan heeft u de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan de onafhankelijke Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) , Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, telefoon: 0900-3552248,
e-mail: info@kifid.nl, website: www.kifid.nl.